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1. ご希望の商品を選択しカートへ入れ、レジへ進みます。
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3. 銀行振込を選択された場合は、お支払方法のお知らせメールが送信されます。
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7日以内にご入金が確認できない場合は自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
ご入金が確認されましたら、入金確認メールが届きます。
4. 商品の手配を開始します。同時に入金確認と発送予定日を記載したメールを送信いたします。
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1. レジに進み「お届け先を追加する」をクリックしします。
2. 次のページで「新規お届け先を追加する」をクリックし、配送先をご入力ください。
3. 複数のお届け先を指定する場合は「お届け先追加」をクリックし、別の配送先をご入力ください。
4. 配送先ごとに商品の個数をご指定ください。

1. クレジットカード払い

前払い。VISA、MASTER、ダイナース、JCBなど一般的なクレジットカードをご利用いただけます。

合計金額が税込み価格1,200円以上の場合にお使いいただけます。
一部の商品ではお使いいただけません。


2. 銀行振込

前払い。ゆうちょ銀行　または　みずほ銀行

ご支払方法お知らせメールにて、お支払い金額と振込口座をお知らせします。
必ずメール送信日より7日以内にお振込みください。
ご入金確認後、商品の手配を開始いたします。
振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

3. 店頭払い

前払い、または、商品引き換え。商品によってはU_Uサポーターチケットがご利用いただけます。

ご注文内容確定メールに記載の金額を、メール送信日より7日以内 もしくは 商品と引き換えにに店頭にてお支払いください。
店頭払いの場合のみ、商品によってはU_Uサポーターチケットがご利用いただけます。
詳しくはスタッフにお尋ねください。

1. クリックポスト（送料込み）

対象商品：ハーブティ（グッズとのセット商品は送料別。）
※日時指定は不可

送料＞0円


配送先のポストへ投函されます。
対象は、郵便局のクリックポストの規定サイズ以内（長さ34cm x 幅25cm x 高さ3cm、重量1kgまで）で送付可能な商品。
商品を複数ご注文いただいた場合には、同梱が不可能だった場合のみ分割して発送されます。


2. クリックポスト

対象商品：クリックポスト規格内のArtwork、および オリジナルグッズ
※日時指定は不可

送料＞1個あたり全国一律185円


配送先のポストへ投函されます。
対象は、郵便局のクリックポストの規定サイズ以内（長さ34cm x 幅25cm x 高さ3cm、重量1kgまで）で送付可能な商品。
商品を複数ご注文いただいた場合には、同梱が不可能だった場合のみ分割して発送されます。
分割して発送された場合、ご注文受付時の送料と異なる場合がございます。


3. レターパックプラス

対象商品：一部のArtwork、および コーヒー３個まで
※日時指定は不可

送料＞1個あたり全国一律520円


配達員により対面で配達されます。
対象は、郵便局のレターパックの規定サイズ以内（A4サイズ、重量4kgまで）で送付可能な商品。
商品を複数ご注文いただいた場合には、同梱が不可能だった場合のみ分割して発送されます。
分割して発送された場合や他の配送方法に変更された場合、ご注文受付時の送料と異なる場合がございます。


4. レターパックプラス+梱包料

対象商品：一部のArtwok
※日時指定は不可

送料＞1個あたり全国一律600円（梱包料含む）


配達員により対面で配達されます。
対象は、郵便局のレターパックの規定サイズ以内（A4サイズ、重量4kgまで）で送付可能な商品。
商品を複数ご注文いただいた場合には、同梱が不可能だった場合のみ分割して発送されます。
分割して発送された場合や他の配送方法に変更された場合、ご注文受付時の送料と異なる場合がございます。


5. レターパックライト

対象商品：一部のArtwok
※日時指定は不可

送料＞1個あたり全国一律370円


配送先のポストへ投函されます。
対象は、郵便局のレターパックの規定サイズ以内（A4サイズ、重量4kgまで）で送付可能な商品。
商品を複数ご注文いただいた場合には、同梱が不可能だった場合のみ分割して発送されます。
分割して発送された場合や他の配送方法に変更された場合、ご注文受付時の送料と異なる場合がございます。


6. ゆうパック

対象商品：ギフト商品・日時指定希望の商品・クリックポストで送付不可能な商品
梱包料含む
※日時指定は可能

送料＞一個あたり（梱包料含む）

東京
1,060円
北海道・九州
1,650円
東北・関東・信越・北陸・東海
1,120円
近畿
1,230円
中国・四国
1,390円
沖縄
1,650円
配達員により対面で配達されます。
ご注文時に配送希望日と希望時間帯をご指定いただけます。
送料はご注文確定時に表示されます。

7. 個別対応

対象商品：アート作品
※日時指定は可能


アート作品については、作品によって送料が異なります。
送料は別途メールにてお知らせいたします。

食品に関しましては商品の性質上、商品自体に不備があった場合以外は返品・交換はお受けできかねます。
食品以外の商品に関しましても、ご注文確定後のお客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。

※商品の品質・発送には万全を期しておりますが、万が一破損や不備があった場合には、商品到着後7日以内に、メールinfo+shop@u-u.cc、または、お電話（03-3944-2356）にて詳細をご連絡の上、着払いにて当店までお送りください。
確認後、対応させていただきます。

Q　「同時購入できない商品がカートに含まれています。」と表示されます。

A　同梱出来ない商品（配送方法が違う商品）を同時にカートに入れた場合に表示されます。
商品ごとに表示されている「レジに進む」をクリックし、それぞれご購入手続きを完了させてください。

Q　ラッピングをしてほしいが。

A　商品によってラッピングを承ります。
商品をカートに入れる際に、ラッピング有を選択してください。
※複数種類のハーブティをまとめてラッピングをご希望される場合は、レジに進んだページにあるお問い合わせ欄に具体的に記載してください。
※ギフト商品についてはすでにギフト用としてご用意しておりますため別途ラッピングは承りません。

Q　注文受付メールから7日以内にどうしても支払えない場合はどうなりますか？

A　自動的にキャンセルとなります。
ただし、事前にご相談いただいた場合はその限りではありませんので、お問い合わせフォーム、 または、info+shop@u-u.ccまでご連絡ください。

Q　U_Uサポーターチケットは使えますか？

A　店頭にてお支払いいただく場合のみ、商品によってお使いいただける場合がございます。
お支払い時にスタッフよりご説明させていただきます。 具体的にどの商品で使えるか？などについては個別にお問い合わせください。

Q　会員登録するとはどういうことですか？

A　会員登録をされますと、再注文も簡単にでき、予めお客様情報やお届け先を複数登録しておけるため次回ご利用時に大変便利です。また新着商品のお知らせなど、いち早く情報を受け取ることができます。
会員登録されない場合でもお買い物いただくことは可能です。

Q　複数注文したが、送料はどうなりますか？

A　配送方法によってそれぞれ送料がかかります。
送料はご注文確定時に表示されますので、そちらをご確認ください。

Q　商品を店頭で受け取ることは出来ますか？

A　可能です。それぞれの商品の配送方法で「店頭受け取り」を選択してください。